Los Despachos de Abogados hoy día tienen doble desafío: por un lado, mantenerse competitivos en su sector, es decir, al día y en tendencia en el mercado legal; pero, por otro lado, está el desafío de ingresar a terrenos desconocidos como el marketing digital para captar clientes. A fin de cuentas, un despacho es un negocio y necesita clientes para generar ventas; en caso contrario, no puede sostenerse.

¿Cómo generar clientes como Abogado?

Esta información previa nos lleva a pensar en un concepto claro y preciso: Transformación digital, que debemos aplicar con procesos de automatización para optimizar la captación de prospectos a quienes convertir luego en clientes.

Por ello, hemos escrito este artículo. El objetivo es específico: mostrarte algunas estrategias que puedes aplicar en tu despacho jurídico con el fin de mejorar y automatizar tareas repetitivas, para generar clientes como abogado. Considera que hoy día el marketing es una obligación para mantenerse competitivo en el mercado.

Los clientes no llegan por milagro de Dios; llegan por medio de estrategias que tú apliques en tu despacho para atraerlos, algo así como cuando estás pescando: lanzas una carnada y el que la muerde, ese es. Pues en el mundo de los negocios hoy pasa exactamente igual: tú creas tu web, la optimizas para SEO y lanzas tu carnada. 

¿Cuál es ese anzuelo? 

Muy fácil, la demostración de lo que sabes. Suponiendo que tu despacho es sobre derecho de familia, tu deber es generar contenido gratis y atractivo que ayude a tu posible cliente. Así, cuando ese cliente ideal busque información sobre cómo resolver determinado problema, seas tú quien de manera desinteresada le esté apoyando. Así es la forma de generar clientes hoy día, es vender sin vender.

¿Cómo promocionar mis servicios de Abogado?

Si no puedes dormir preocupado porque no generas clientes en tu despacho, no te desanimes. Lo que sí te puedo decir es que dejes de preocuparte y, en su lugar, utilices toda esa energía para ocuparte. Así que presta atención y comienza a aplicar las siguientes estrategias en tu despacho para promocionar tus servicios de abogado:

Presencia online orgánica

El consumidor de hoy recurre a los buscadores para conseguir información de los productos y servicios que quiere comprar. Es fijo su paso por Google, Bing o Safari y el sector legal no escapa a esa realidad. En tal sentido, si no tienes presencia allí, es como si no existieras. Piensa por un momento todo lo que dejas de vender solo por no adaptarte.

Así que comienza a apuntar en tu agenda porque, a partir de este momento, tienes tarea, bien sea hacer el marketing de contenido orgánico por tus propios medios o a través de una agencia como Hercarelo.com, donde nos especializamos en apoyar a profesionales de servicios como el sector legal a conseguir objetivos de clientes y ventas.

Automatización de procesos legales repetitivos

Automatizar no es solo instalar un software. No, cuando decimos automatizar en marketing digital nos referimos de manera directa a realizar ventas digitales en automático. No necesitas estar todo el día frente a una computadora para captar clientes. No, con automatización nos referimos a implementar en tu despacho un sistema que te permita captar potenciales clientes y luego convertirlos en compradores. Seamos sinceros, un despacho de abogados es un negocio, y para mantenerse activo necesita ventas; para vender necesita clientes.

Consejos para Automatizar los Procesos de tu Firma de Abogados

1.- Crea tu sitio web y un blog:

Crea una web y actualízala, así evitarás enviarla directo al cementerio de páginas. Esta web debe ser muy bien pensada y en ella debes compartir información relevante que resuelva las dudas primarias de tus clientes sobre tu servicio legal.

2.- Implementa un CRM:

Probablemente, no estás familiarizado con estos términos. Lo único cierto es que necesitas en tu despacho un sistema de gestión de relaciones con clientes; de manera automática, podrás rastrear y gestionar interacciones eficientemente. A través de email marketing, conversaciones en redes sociales o, mejor aún, una estrategia de marketing integrada. Esto no solo mejora la confianza del cliente, sino que también optimiza las relaciones, llevas un seguimiento por etapas de tus ventas y reduces el tiempo dedicado a cada oportunidad de negocio.

3.- Optimiza la gestión de tareas repetitivas:

Utiliza herramientas de gestión para automatizar tareas cotidianas como la programación de citas, el envío de recordatorios y la gestión de correos electrónicos. El correo electrónico en un despacho es vital; a través de este medio es que podrás mantener informados a tus potenciales clientes y ganarte su confianza.

El marketing digital ya no es una opción, es una obligación aplicarlo en nuestros negocios. Si no lo haces, estás dejando de vender y crecer, así que presta atención a las siguientes líneas porque conseguirás tips valiosos para que comiences a enamorarte del marketing digital y los beneficios que obtendrás al aplicarlo.

Crea contenido de valor:

Cuando decimos valor, es referencia directa al cómo hacer. Es decir, si dentro de tu despacho realizas procesos civiles y resuelves casos como rectificación de actas de nacimiento, un contenido de alto valor sería explicar o contar la historia de cómo lograste resolver un caso determinado de un cliente en esta área. Si lo haces de esta manera, estarás creando contenido original que resuelve un problema y que además te muestra como experto en el tema.

Partiendo de esta idea, debes comenzar a publicar artículos de blog, guías y estudios de caso.

Mejora  tu sitio web:

Es fundamental contar con un sitio web adaptado a las exigencias de navegación de los buscadores. Básicamente que no sea pesado, adaptable a los móviles, con URLs cortas y fáciles de posicionar, y todos los demás elementos propios del SEO técnico con el fin exclusivo de ocupar los primeros lugares de las páginas de los buscadores.

Aplica estrategias de email marketing:

Crea campañas de email marketing personalizadas. Puedes comenzar con campañas de bienvenida y cultivo de contactos cuando descargan contenidos en tu web. Crea al menos cuatro (4) correos con contenido informativo y de tendencia que ayuden a tu público.

Estrategias de Automatización para el Éxito

Aunque el éxito es considerado subjetivo, no debemos negar que todos o casi todos lo relacionamos con el logro de objetivos. En el caso de los negocios, la automatización es un éxito porque va tras ese logro material, es decir, conseguir ventas.

Debes aprender a venderte

 Te dirás, ¿Cómo es esto? Yo no sé vender, solo soy abogado. Bueno, comúnmente dicen que de médicos, abogados y locos todos tenemos un poco. Quizá es hora de agregarle “de médicos, abogados, marketeros y locos, todos tenemos un poco.”

¿Por qué? ¡Simple! O aprendemos a vender o pagamos para que otro venda por nosotros. Cualquiera sea el camino que decidas tomar, hay una sola realidad: debes crear funnels de venta, es decir, embudos, donde tu cliente ideal sea atraído, educado y cultivado. Sí, así como lo lees, cultivado, tal como si fuera una plantita que día a día vas regando para hacerla crecer, tal cual debes funcionar en tu negocio.

Diariamente, atraes gente a tus diferentes canales de comunicación con contenido de valor y poco a poco les vas dando información y los vas educando para que tomen conciencia de los servicios que prestas y la forma como puedes ayudarlos.

Aplica funnels de venta en tu estrategia de marketing.

El funnel es como un embudo y tiene como único objetivo la captación de personas que muestren interés en lo que haces. Luego, tú les regalas contenido de valor, en formato de archivo descargable, o un video o puede ser un curso gratuito. No importa qué sea, pero debes dar algún contenido de valor gratis, único, que explique el cómo hacer X o Y cosa, y que además demuestre la excelencia y experticia de tu servicio o la calidad prémium de tu producto.

Para finalizar puedo decirte:

Necesitas la transformación digital en tu negocio, implementar la automatización y enamorarte del marketing digital, claramente, si es que te interesa vender. Desde luego, no es obligatorio hacerlo.

Quiero ayudarte a comenzar, te invitamos a descargar nuestra “Checklist para Evaluar tu Presencia Digital» Esta guía práctica te proporcionará los pasos necesarios para optimizar tu presencia web y maximizar el impacto de tus estrategias de marketing digital.

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Este artículo fue escrito por Carmen Estela Prieto, fundadora de la marca @conocononsultores, y marcasentacones.com. y Cofundadora de la marca HERCARELO. Ver más sobre Carmen en LINKEDIN.